Итак, мы рассматриваем три вида "болезней с нехваткой симптомов":
I. Болезни с дефицитом симптомов из-за особенностей пациента. Потому что просто-напросто нет важных симптомов. Пациент рассказывает вам: у меня нет сна, аппетита, я чувствую себя усталым. Что нам делать с такими симптомами? Ничего! Потому что они слишком неопределенные.
II. Болезни с дефицитом симптомов по вине доктора: Симптомов не хватает, потому что гомеопат не смог их выявить и собрать. И это происходит по следующим причинам:
-
Недостаточный опрос. Доктор не выяснил модальностей и сопутствующих симптомов, хотя именно к этому он должен был стремиться.
-
Незнание четырех принципов искусства опроса пациента:
a. Доктор прерывает пациента
b. Доктор задает прямые вопросы, на которые можно ответить только "да" и "нет"
c. Доктор задает вопросы, предполагающие лишь два варианта ответов, вынуждая пациента выбирать один из них
d. Доктор не знает, в какое русло должен быть направлен опрос
- И, наконец, случается так, что врач очень торопится. У пациента просто нет времени отвечать, поскольку доктор слишком быстро задает вопросы. Бывает и наоборот, пациент слишком разговорчив, и доктор перестает его слушать. Иногда нам попадаются робкие или напуганные пациенты, которые стесняются или боятся отвечать. Мы должны уметь приободрить пациента, чтобы он рассказал все, что хочет рассказать. Здесь можно по много раз повторять: "Что-то еще? Расскажите что-нибудь еще. Не забыли ли вы чего-то еще?" Мы должны, если можно так выразиться, загнать пациента в угол, пока ему и вправду больше нечего будет сказать, и лишь потом можно приступать к осмотру. Если же требуется еще слишком много времени, можно сказать: "Это очень важно, и мы обязательно обсудим это на следующей консультации". Через пять или шесть таких консультаций пациент исчерпает все, что мог бы рассказать.